INSS firmará parceria com os Correios para atender aposentados afetados por descontos associativos indevidos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passará a utilizar a estrutura das agências dos Correios para atender aposentados e pensionistas afetados por descontos indevidos em seus benefícios — especialmente os relacionados a associações e entidades de classe.

A medida foi tomada diante da sobrecarga nas agências próprias do INSS, que enfrentam filas longas e alta demanda por atendimento. A inclusão de novos serviços, como a solicitação de ressarcimento de valores descontados irregularmente, poderia agravar ainda mais esse cenário.

A parceria com os Correios será oficializada em entrevista coletiva prevista para a manhã desta quinta-feira (22). A escolha das agências postais se deu pelo fato de muitas delas contarem com estrutura ociosa em diversas regiões do país, o que as torna um ponto de apoio estratégico para essa nova frente de atendimento.

Funcionários dos Correios serão responsáveis por orientar os segurados sobre como solicitar o reembolso. Esses profissionais já prestam outros serviços em nome do INSS, como a emissão de extratos e a realização da prova de vida.

O atendimento para casos de descontos associativos indevidos deve começar nas próximas semanas. O INSS também divulgará orientações detalhadas sobre a documentação necessária e os prazos para fazer o pedido de devolução.